Réservations 24/7 via WhatsApp
Votre restaurant dispose de son propre numéro sur WhatsApp. Vos clients vous contactent directement, un menu de guidage les oriente, et une IA répond automatiquement à leurs questions les plus fréquentes. Prise de réservation directe, disponible 24h/24 et 7j/7.
Un concierge virtuel pour votre restaurant
Répondez à vos clients là où ils sont, automatiquement.
Votre numéro, sur WhatsApp
Votre restaurant dispose de son propre numéro WhatsApp professionnel. Vos clients vous contactent directement, comme ils le feraient avec un ami — simplement et naturellement.
Menu de guidage
À l'ouverture de la conversation, un menu interactif guide le client : réserver, consulter le menu, connaître les horaires, poser une question. Le parcours est fluide et intuitif.
Configuration simple
Depuis votre back-office ReservFlow, configurez les réponses, les horaires, les informations du restaurant et la base de connaissances de l'IA. Tout se paramètre sans compétence technique.
Réponses automatiques par IA
L'intelligence artificielle répond automatiquement aux questions fréquentes : horaires, carte, accès, parking, allergènes. Les réponses sont personnalisées selon les informations de votre restaurant.
Base de connaissances évolutive
Enrichissez la base de connaissances au fil du temps. L'IA apprend de vos informations et s'adapte aux questions de vos clients pour des réponses toujours plus pertinentes.
Réservation directe
Vos clients peuvent réserver directement via WhatsApp. L'IA vérifie les disponibilités en temps réel et confirme la réservation automatiquement, sans intervention de votre part.
Synchronisation automatique
Chaque réservation prise via WhatsApp est automatiquement synchronisée avec votre planning ReservFlow. Aucune double saisie, aucun risque de surbooking.
Disponible 24h/24, 7j/7
Votre concierge WhatsApp ne dort jamais. Vos clients peuvent réserver ou poser des questions à tout moment, même en dehors de vos heures d'ouverture.
Multilingue
L'IA détecte automatiquement la langue du client et répond dans sa langue. Idéal pour les restaurants en zone touristique ou internationale.
Collecte d'avis via WhatsApp
Si l'option collecte d'avis est activée, la demande d'avis peut être envoyée directement via WhatsApp après la visite, en complément ou en remplacement de l'email.
Le parcours en quelques étapes
Simple pour le client, automatique pour vous.
Le client envoie un message
Il contacte votre numéro de restaurant directement via WhatsApp.
Guidage automatique
Un menu lui propose de choisir : informations pratiques, poser une question, réserver une table — ou laisser un avis si l'option est activée.
L'IA prend le relais
Elle répond aux questions, vérifie les disponibilités ou guide la réservation en temps réel.
Synchronisation automatique
La réservation suit le parcours classique (confirmation client, notification restaurant, rappels…).
WhatsApp : le canal préféré de vos clients
Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde, WhatsApp est le canal de communication le plus naturel pour vos clients. Offrez-leur la possibilité de réserver là où ils passent déjà leur temps.
Votre concierge WhatsApp
+19€ HT/mois
En complément de l'abonnement de base à 39€ HT/mois
- ✓ Votre numéro de restaurant sur WhatsApp
- ✓ Menu de guidage + réponses IA
- ✓ Réservation directe via WhatsApp
- ✓ Synchronisation avec votre planning
- ✓ Disponible 24h/24, 7j/7
- ✓ Support multilingue
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